Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Данные обрабатывает индивидуальный предприниматель Калкишев Данияр Маратович, Республика Казахстан, — владелец сервиса TikTeam (далее — «мы»). По вопросам о данных пишите на support@tikteam.live.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: email, хеш пароля (сам пароль мы не храним), статус подтверждения email.
- Устройства и сеансы: название устройства, его открытый ключ, время входа и выхода.
- Технические данные: IP-адрес и сведения о запросах к серверу — для защиты от злоупотреблений, ограничения частоты запросов и диагностики.
- Подписки и покупки: статус и срок подписки, купленные паки, идентификаторы покупателя и подписки в Paddle. Данные банковской карты получает Paddle, мы их не видим и не храним.
- Использование модулей: время первого запуска модуля после оплаты и выдачи роликов Avatar Overlay, с указанием аккаунта и устройства. Эти записи нужны для проверки подписки, лимитов и рассмотрения запросов на возврат.
- События эфира TikTok: когда вы подключаете эфир, через наш сервер проходят события вашей трансляции — подарки, лайки, подписки, репосты и комментарии вместе с никами и аватарками зрителей. Они передаются в программу в реальном времени и не сохраняются в нашей базе данных.
- Переписка: содержание писем и сообщений, если вы обращаетесь к нам по email или в Discord.
Настройки программы, правила подарков, добавленные вами ролики и звуки хранятся на вашем компьютере и к нам не передаются.
Сайт tikteam.live не использует cookies и системы аналитики. Хостинг сайта (GitHub Pages) и сервис шрифтов (Google Fonts) получают ваш IP-адрес при загрузке страниц.
3. Зачем мы используем данные
- чтобы предоставлять сервис и проверять доступ к модулям;
- чтобы защищать аккаунты и сервис от взлома, мошенничества и злоупотреблений;
- чтобы проводить оплату и рассматривать возвраты;
- чтобы отправлять письма об аккаунте: подтверждение адреса, восстановление доступа, смену пароля;
- чтобы отвечать на обращения;
- чтобы выполнять требования налогового и бухгалтерского законодательства.
Мы не показываем рекламу и не продаём ваши данные.
4. Кому мы передаём данные
- Paddle — оплата, налоги и возвраты. Paddle обрабатывает платёжные данные по своей политике конфиденциальности.
- Resend — отправка писем об аккаунте.
- Хостинг-провайдер сервера — размещение сервера TikTeam и его зашифрованных резервных копий.
- Поставщик данных TikTok LIVE (Tik.Tools) — получение событий вашего эфира.
- GitHub и Google — хостинг сайта и шрифты, как описано выше.
- Discord — если вы общаетесь с нами там.
- Государственные органы — только по законному требованию.
Некоторые из этих компаний находятся за пределами Казахстана, поэтому часть данных может передаваться в другие страны.
5. Сколько мы храним данные
- данные аккаунта — пока аккаунт существует; после его удаления — не дольше 30 дней, кроме данных, которые нужно хранить по закону или для разрешения споров;
- записи об оплатах — в течение срока, установленного налоговым законодательством;
- записи об использовании модулей — 24 месяца;
- технические журналы сервера — не дольше 90 дней.
Резервные копии зашифрованы и перезаписываются по расписанию. Удалённые данные могут оставаться в них ограниченное время, пока копия не будет перезаписана.
6. Защита данных
Соединение с сервером защищено HTTPS, пароли хранятся только в виде хеша, резервные копии шифруются. Доступ к серверу и базе данных есть только у администратора.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, удалить аккаунт и связанные с ним данные, а также отозвать согласие на обработку. Напишите нам на support@tikteam.live с адреса, указанного в аккаунте. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных своей страны.
8. Возраст
TikTeam предназначен для пользователей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях сообщаем заранее по email или в программе. Дата текущей редакции указана в начале страницы.